Intervention et prévention: focus sur la sécurité, la salubrité et la durabilité pour prévenir l’instabilité et la perte de logement.
Counseling et support: expliquer les droits et responsabilités des locataires et des propriétaires, et offrir les outils pour la recherche de logement sur le marché privé. Lorsque nous sommes ouvert au grand public, notre centre libre-service de recherche est disponible pendant nos heures d’ouverture, pour les personnes voulant accéder au service d’encadrement, consulter les annonces de logement et contacter les propriétaires pour prendre rendez-vous pour des visites de logement.
Demandes pour le logement abordable: aide lors du processus d’application, incluant l’appui lors des demandes prioritaires.
Facilitation d’accès: information sur les abris d’urgence et sur les maisons d’hébergement pour les sans-abri ou pour les victimes de violence conjugale.
Services parajuridiques: pour les locataires qui doivent paraître à la Commission de la location immobilière, au Panel de révision interne et devant d’autres instances juridiques.
Partenariats: avec des organismes clés pour une approche multidimensionnelle à la prévention de perte de logement. Plusieurs dépliants sur les services communautaires à Ottawa sont disponibles dans nos bureaux.
Défense des droits: en siégeant sur une variété de comités touchant une multitude d’enjeux portant sur le logement abordable et la prévention de l’itinérance.